Dreamweaver che da forfait

[Eugene]

Salve

Probabilmente dovrei contattare l'assistenza Macromedia, ma prima preferisco confrontarmi con altri utenti di questo programma per verificare se il mio problema è isolato oppure no.

Da qualche anno utilizzo la versione MX 2004 di Dreamweaver (regolarmente acquistata e registrata) e, di tanto in tanto, si verifica un fenomeno alquanto strano: di punto in bianco, il programma decide di non partire più.

A volta questa "decisione" è preceduta da un periodo, della durata di pochi giorni, nel quale il programma si chiude improvissamente (con i danni che possiamo immaginare).

In ogni caso, una volta che il programma "decide" di non partire più, l'unica cosa che ottengo quando cerco di avviarlo è una fugace apparizione della finestrella iniziale di Dreanweaver e nulla più.

A questo punto non mi resta da fare che disinstallare il programma e reinstallarlo nuovamente.

Così facendo si risolve il problema, però vorrei capire perchè questo accade.
A cosa mi serve aver acquistato l'originale quando magari le copie pirata funzionano meglio.

Ricordiamoci che questo programma è uno strumento per lavorare, ed uno dei motivi che mi hanno portato ad acquistarlo è proprio la tranquillità di avere un prodotto funzionante.

Grazie

[Coach]

Ciao Eugene, benvenuto nel forum.

La tua copia originale non dovrebbe darti di questi problemi, sempre che no ci sia qualche altro problema causato del tuo PC.

A me è successo solamente un paio di anni fa che quando facevo una ricerca mi causava un errore e si chiudeva... finchè ho dovuto reinstallalro e si è risolto il problema.
Quando riavvii il PC si risolve questo tuo problema? cioè riparte correttamente?
Perchè se è così, a volte quando un programma si "pianta" e si chiude rimane il processo e quindi no riparte... prova a controllare se vi è ancora il processo aperto nel task manager e terminalo prima di provare a riaccenderlo.

Comunque ti conviene contattare l'assistenza.

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[Eugene]

Ciao e grazie per il benvenuto.

Anche io avevo pensato che il problema potesse essere dovuto al PC, ma ho scartato questa ipotesi dal momento che Dreamweaver è l'unico programma a soffrirne.

Comunque, una volta che il programma non si avvia più, il problema persiste finchè non lo disinstallo.

Riavviare il sistema non serve a nulla.

Effettivamente avrei dovuto contattare subito l'assistenza, ma pensavo si trattasse di un problema passeggero.

Adesso continua a verificarsi e quindi è il caso di rivolgersi a loro.

In ogni caso volevo solo sapere se qualcun altro avesse avuto lo stesso inconveniente.

Grazie ancora e possibilmente farò sapere cosa mi diranno alla Macromedia.

Buona domenica.

[Coach]

[Eugene]

[Eugene]

Dopo l'ennesimo crack del software mi sono deciso a chiamare l'assistenza Adobe.

Molto disponibile e competente, il tecnico mi ha risolto il problema in quattro e quattr'otto.
Anche se non mi ha spiegato nei dettagli quale fosse l'inconveniente, mi ha detto che il problema è nei file di configurazione di Dreamweaver.

Infatti è bastato cancellare (o rinominare) la cartella documents and settings\nome utente\Dati applicazioni\Macromedia\Dreamweaver MX 2004 affinchè il programma ne creasse una nuova funzionante.

Per quel che ho capito in questa cartella il programma va salvare tutte le informazioni relative alla cache dei siti ed inpostazioni varie e, dalla velocità con la quale ha individuato e risolto il problema, deduco che non sia la prima volta che si verifica.

Da quel momento mi è ricapitato un paio di volta, ma seguendo le indicazioni del tecnico ho risolto in un minuto.

Inoltre mi ha assicurato che, qualora installassi la nuova versione del software, non ci sarebbero problemi di alcun tipo poichè l'installazione della versione precedente è richiesta solo per motivi di marketing ma non ai fini funzionali del programma.

Buona giornata e buone feste.



PS: Coach, forse c'è qualcosa che non va nel forum. Ieri ho ricevuto una notifica di risposta ad un argomento ma seguendo il link nella pagina mi viene visualizzato il messaggio "Il Topic o il messaggio che hai richiesto non esiste", eppure il topic esisteva perchè l'avevo aperto io!

La pagina è questa: http://www.coachdesign.it/forum/viewtopic.php?p=9502#9502

[Coach]

Si Eugene,
purtroppo lo so... ci sono degli spam bot che riescono a postare link porno o altro, quindi io appena li vedo li cancello, ecco perchè ti da quel messaggio.

Il tuo messagigo c'è, solamente la risposta che hai cercato è stata cancellata.

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[Eugene]

Tutto chiaro, grazie per la spiegazione ed auguri.